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有限会社シービーワン
〒258-0004神奈川県足柄上郡松田町松田庶子1484-1
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FAX. 0465-83-8302

CUSTOMER SERVICE

お探しの製品や情報が見つからない場合やご質問などございましたら、下記フォームより送信ください。シービーワンスタッフより適切なご案内をさせていただきます。

(返信まで数日いただく場合がございます。ご了承ください。)


【お電話・ファックス・お手紙でも対応いたします】

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〒258-0004神奈川県足柄上郡松田町松田庶子1484-1シービーワン・カスタマーサービス係

 

ロッド製品の保証について

CBONE正規取扱店から購入されたロッド製品は、購入日から1年間、製造上の欠陥や素材の不良がないことを保証します。正常な使用状態(取扱説明書、本体添付ラベルなどに従った使用状態。その他の衝撃によるダメージはこの保証ではカバーされません。)にて保証を受けたい場合は、正規取扱店またはカスタマーサービスまでお問合せください。保証を受けるには購入した時の保証書、もしくはレシートが必要ですので無くさないように保管しておいてください。
【保証対象 】

  • カーボンシート、グリップ、ガイド、リールシート、の構造上の欠陥によるひび割れ

  • トップシート、ガイドシート、ジョイントの接着不良ガイド及びガイド位置の取り付け不良

  • ジョイント抜けなどの接合不良(注意:ジョイントしたときに開く間隔の5~15mmが正常取り付け範囲です)

  • ブランクの曲がり

【保証対象外】

  • 誤使用、乱用、接触、メンテナンス不良の結果による全ての問題

  • 音、ガタ、振動などの機能上において影響のない感覚的現象

  • 使用頻度による自然退色、腐食、剥離などの変化

  • 不当な修理、変更、改造を加えたことによって起きた損傷


ロッド製品の修理について

CBONEのロッド製品は正常な使用状態(取扱説明書、本体添付ラベルなどの注意書きに従った使用状態)で故障した場合には修理が可能です。保証期間中は製品それぞれの保証規定にて修理いたします。保証期間外でも修理は可能ですが、修理代金はお客さまのご負担とさせていただきます。修理のご依頼は製品ご購入店、または正規取扱店にて承ります。
*修理内容によりお時間がかかる場合がございます
*修理の内容、製品により修理できかねる場合がございます


製品の保管について

製品を保管する際は中性洗剤で海水をよく洗い流し、完全に乾燥させてから湿気の少ない場所に保管してください。ロッドは付属の袋に入れて衝撃から避けてください。海水を完全に洗い流さないとガイド、フック、など金属パーツへの錆、腐食、ウッドルアーのヒビ、割れ、の原因となることがあります。また革製品などはオイル等での定期的なメンテナンスをお勧めします。


製品の取り扱いについて

  • 製品の注意書きをよく読んで正しい使用方法で安全にお使いください。

  • ロッドは素材の特性上電気をよく伝え、電線等に接触すると感電する恐れがあります。特に高圧線の場合は近寄っただけでも放電し感電することがありますので高圧線の下では絶対に使用しないでください。

  • 使用中に雷が発生した場合はすぐに使用を中止してロッドから離れるようにしてください。

  • キャストする際は周囲の安全をよく確認してください。ジグなどの重量物、フックなどは特に危険です。

  • 幼児、子供の手の届かない場所に保管してください。フックは大変鋭く危険 です。鉛類は飲み込んだ場合人体に悪影響を与えます。


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